プライバシーポリシー

Make Fan Support(以下「当サービス」)は、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 申込み内容、お問い合わせ内容
  • 決済に関連する情報(決済代行会社を通じて取得される範囲の情報を含む)
  • アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の利用情報

個人情報保護委員会の公表内容でも、IPアドレスやCookieなどの利用情報をサイト運営のために取得する考え方が示されています。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 申込み受付、本人確認、サービス提供のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 利用料金の請求、決済確認、運営管理のため
  • サービス改善、品質向上、利用状況分析のため
  • 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等のご案内のため
  • 不正利用の防止および安全管理のため

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、決済、メール配信、アクセス解析、フォーム送信等の業務に必要な範囲で、外部事業者に取扱いを委託することがあります。

4. 外部サービスの利用

当サービスでは、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

  • Google Analytics 等のアクセス解析ツール
  • 決済代行サービス
  • メール配信サービス
  • LINE、YouTube、Zoom 等の外部プラットフォーム

各外部サービスにおいて取得される情報やその取扱いについては、各提供事業者のポリシーをご確認ください。

5. Cookie等の利用

当サービスでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、広告効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

メールアドレス:support@make-fan-support.com

9. ポリシーの変更

当サービスは、法令改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

制定日:2026年4月16日